الأساسي
تؤدى وجيبات طلب مودع لدى المحافظة العقارية (تقييد عقد، رفع رهن، إلخ) عبر خدمة «أداء وجيبات المحافظة العقارية - العموم» في بوابة www.ancfcc.gov.ma.
تحتاجون إلى وصل الإيداع: المحافظة و«الرقم الترتيبي» مع سنته كما هما مدونان فيه، وهوية مودع الطلب كما سُجلت فيه.
لا تستخلص الخدمة المبلغ بنفسها: عندما يصبح الطلب جاهزًا للأداء، تعرض المبلغ ومرجع «فاتورتي» يجب أداؤه عبر إحدى القنوات المسموح بها قبل تاريخ انتهاء صلاحيته.
تؤدى شهادة الملكية والتصميم العقاري وحساب المساحة على حدة، بالبطاقة البنكية، داخل خدماتها الخاصة.
احتفظوا بثلاث وثائق: وصل الإيداع، ووصل «فاتورتي»، ووصل الاستخلاص؛ ووصل الإيداع لا يحل محل وصل الأداء.
المدخل الرسمي الوحيد هو www.ancfcc.gov.ma: لا أحد يحتاج إلى أن يستخلص منكم ثمن «مرجع» أو «مصاريف ملف» عبر الإنترنت.
ما الوجيبات التي تؤدى عن بعد، وعبر أي خدمة
وجيبات المحافظة العقارية هي المبالغ التي تستخلصها الوكالة الوطنية للمحافظة العقارية والمسح العقاري والخرائطية (ANCFCC) مقابل تقييد عقد في رسم عقاري، أو تسليم شهادة أو نسخة أو تصميم. ويحدد مبلغها مرسوم تعريفة وجيبات المحافظة العقارية (المرسوم رقم 2.16.375 الصادر في 18 يوليو 2016، كما وقع تغييره). وفي البوابة عدة خدمات تستخلص الوجيبات، لكل منها غرضها:
طلب مودع لدى المحافظة (تقييد بيع أو هبة أو قسمة أو إراثة، رفع رهن، تشطيب، إلخ): خدمة «أداء وجيبات المحافظة العقارية - العموم»، زر «أداء». وهي موضوع هذا الدليل.
شهادة الملكية
خدمة «شهادة الملكية»، زر «طلب». ويتم الأداء داخل الاستمارة بالبطاقة البنكية. انظر دليل شهادة الملكية.
التصميم العقاري أو حساب المساحة
خدمتان بالاسم نفسه، لكل منهما طلبها وأداؤها.
إيداعات المهنيين (الموثقون، العدول، المهندسون المساحون الطبوغرافيون): فضاءاتهم المهنية، التي تتيح لهم أيضًا أداء الوجيبات.
انتبهوا إلى خدمة قد تختلط بها: الخانة المجاورة «منصة خاصة بالإيداع الالكتروني للفواتير» موجهة إلى المقاولات التي تقدم فواتيرها للوكالة، ولا تصلح لأداء الوجيبات.
للاطلاع على نظرة عامة حول باقي الخدمات الإلكترونية، انظر دليل خدمات الوكالة. ولخدمة الإشعار بما يطرأ على رسمكم، انظر «محافظتي».
قبل البدء: المعلومات الواجب تحضيرها
تبحث خدمة الأداء عن ملفكم انطلاقًا مما سُجل عند الإيداع. لذلك يجب أن يتطابق كل شيء مع الوصل الذي سلمته المحافظة، أي «وصل إيداع وثائق من أجل الدراسة». ويبين النموذج المنشور في خانة المساعدة بالخدمة مكان كل معلومة. حضّروا:
المحافظة العقارية التي أودع فيها الطلب، وتُختار من القائمة. وفي فاس تميز القائمة بين «FES» و«FES ZOUAGHA»: اختاروا المحافظة المدونة في رأس الوصل.
الرقم الترتيبي وسنته، أي الرقم الذي يُمنح للطلب عند تسلمه. ويُكتب في نموذج الوكالة على شكل السنة/الرقم (مثلًا «2025/130»).
هوية مودع الطلب («واضع الوثائق»): الاسم العائلي والشخصي بالحروف اللاتينية والعربية، ونوع وثيقة الهوية (البطاقة الوطنية، جواز السفر أو بطاقة الإقامة) ورقمها، كما هي مدونة في الوصل. فالاستمارة تطلب صراحة «المعلومات الشخصية لمودع الطلب»: إذا أودع أحد أقاربكم الطلب نيابة عنكم، فمعلوماته هو التي يجب إدخالها.
رقم الهاتف
تبدأ الخانة بالرمز الدولي للمغرب +212 الذي لا يمكن حذفه. لذلك يحتاج المغربي المقيم بالخارج إلى رقم مغربي.
وتنبه الاستمارة إلى أنه «يجب تضمين جميع المعطيات كاملة وصحيحة تحت طائلة رفض الطلب». كما يجعل المرسوم رقم 2.18.181 الصادر في 10 دجنبر 2018 المتعلق بالتدبير الإلكتروني لعمليات التحفيظ العقاري طالبَ الخدمة مسؤولًا عن صحة المعطيات التي يقدمها عبر المنصة (المادة 9).
تنبيه
يتضمن وصل الإيداع أيضًا «التاريخ المحدد لأداء الواجبات أو سحب الوثائق». سجلوه يوم الإيداع: فالمحافظة هي التي تحدده لكل ملف.
الأداء خطوة بخطوة
هذه هي المراحل كما تظهر من صفحة الخدمة، كما اطلعنا عليها في 6 نونبر 2026. ليس لدينا ملف حقيقي للأداء: لذلك نصف الشاشات التي تلي إدخال المعطيات انطلاقًا من العبارات الموجودة في الصفحة، دون ضمان لشكلها الدقيق.
اكتبوا بأنفسكم www.ancfcc.gov.ma. وفي خانة «الخدمات الإلكترونية»، ابحثوا عن «أداء وجيبات المحافظة العقارية - العموم» وانقروا على «أداء». وعنوان الصفحة «خدمة التتبع والأداء الالكتروني».
أدخلوا هوية مودع الطلب ورقم الهاتف والمحافظة و«الرقم الترتيبي» مع سنته، ثم رمز التحقق (captcha) الظاهر على الشاشة.
أشّروا على الموافقة على الإشعار القانوني وانتقلوا إلى المرحلة الموالية.
تعرض الخدمة وضعية الطلب. ومن العبارات المبرمجة: «إجراء في طور الدراسة»، و«جاهز للأداء»، و«رفض/تأكيد الرفض». وقد يُشار أيضًا إلى أن إجراءً ما «معفاة» أو «مجانا».
إذا كان الطلب جاهزًا للأداء، تعرض الخدمة الإجراء والمرجع العقاري و«المبلغ الواجب أداؤه»، وتقترح إنشاء «مرجع فاتورتي» مع «تاريخ انتهاء الصلاحية».
سجلوا المرجع أو انسخوه، وحمّلوا وصل «فاتورتي»، ثم أدوا المبلغ عبر إحدى القنوات المسموح بها قبل تاريخ انتهاء الصلاحية.
عودوا بعد ذلك إلى الخدمة نفسها بالمعطيات نفسها: الطلب المؤدى يعرض «تاريخ الأداء» والمرجع و«وصل الاستخلاص» قابلًا للتحميل بصيغة PDF.
إذا كان الطلب لا يزال في طور الدراسة، فلا شيء يؤدى الآن: عودوا لاحقًا. ولا يحسب الموقع المبلغ؛ بل هو نتيجة التصفية التي تجريها المحافظة وفق التعريفة. ولتقدير مصاريف شراء عقار مسبقًا، بما فيها وجيبات المحافظة، استعملوا أداة حساب المصاريف.
مثال
مثال: أودعتم بأنفسكم، في شباك محافظة فاس، رفع اليد عن الرهن الذي سلمه لكم البنك. ببطاقتكم الوطنية والوصل، تختارون محافظة «FES» وتدخلون الرقم الترتيبي. ما دامت الوضعية «إجراء في طور الدراسة» تنتظرون؛ وحين تصبح «جاهز للأداء» تنشئون المرجع وتؤدون قبل انتهاء صلاحيته.
وسائل الأداء المقبولة
ينص مرسوم 2018 على أداء الوجيبات بأي وسيلة أداء إلكترونية تعتمدها الوكالة وتُحدد بمقرر لمديرها (المادة 36). وفي البوابة، يترجم ذلك إلى مسارين:
- لطلب مودع: مرجع «فاتورتي». وتشير الخدمة إلى أنه «يتعين استعمال أحد قنوات الأداء الالكتروني المسموح بها». و«فاتورتي» حل لأداء الفواتير «متعدد القنوات» تابع للمركز النقدي ما بين البنوك (CMI). وبعد إنشاء المرجع، صُممت الصفحة لتعرض لائحة القنوات المقبولة مع رابط لكل منها.
- لشهادة الملكية (والطلبات المماثلة): البطاقة البنكية، وهي الوسيلة الوحيدة المقترحة في الاستمارة، بعد التحقق من رقم الهاتف برمز يصل عبر رسالة قصيرة.
لا نورد هنا لائحة الأبناك أو الشبكات التي تقبل مراجع الوكالة: فلا توجد لائحة ثابتة منشورة، والخدمة هي التي تعرضها عند الأداء. وإذا لم يعثر بنككم على المرجع، جربوا قناة أخرى من اللائحة بدل الأداء بطريقة أخرى.
وإذا كان الموثق أو العدل هو من أودع العقد عبر فضائه المهني، فالأداء يمر مبدئيًا عبر ذلك الفضاء: اطلبوا منه وصل الاستخلاص بدل أن تؤدوا مرة ثانية.
أي وصل تحتفظون به، ولماذا
تتوالى ثلاث وثائق ولا تغني إحداها عن الأخرى:
وصل الإيداع الذي تسلمه المحافظة. يثبت إيداع الطلب ويحمل رقمه الترتيبي. وينص هو نفسه على أنه «لا يحل محل وصل الأداء ويجب الإدلاء به عند الأداء أو سحب الوثائق».
وصل «فاتورتي»، ويحمّل بعد إنشاء المرجع. يبين ما يجب أداؤه وآخر أجل لذلك.
وصل الاستخلاص الذي يثبت الأداء. ويحمّل من الخدمة نفسها بعد تسجيل الأداء.
يمنح مرسوم 2018 الأداءات والوثائق المسلمة عبر المنصة الإلكترونية القيمة القانونية نفسها التي لنظيرتها الورقية (المادة 4). احفظوا إذن ملف وصل الاستخلاص واطبعوه، مع ما يثبت الأداء من بنككم. بل إن التعريفة تحدد وجيبة ثابتة عن «نسخة مخالصة» (10 دراهم في النسخة التي نشرتها الوكالة)، وهو ما يبين أهمية هذا الوصل.
الأداء لا يعني أن العقد قد قُيد. فالتقييد في الرسم يبقى قرار المحافظ بعد دراسة الملف. ولمعرفة مآل الطلب بعد الأداء، انظر دليل تتبع الملف لدى المحافظة العقارية.
هل الأداء الإلكتروني إجباري؟
يحدد المرسوم رقم 2.18.181 لسنة 2018 الإطار القانوني: الأداء بالوسائل الإلكترونية التي تعتمدها الوكالة (المادة 36)، مع دخول تدريجي حيز التنفيذ تُحدد تواريخه بمقررات لمدير الوكالة (المادة 39). وبالنسبة لشهادة الملكية، تفرض المادة 14 أصلًا الأداء بالطريقة الإلكترونية عندما يقدَّم الطلب عبر المنصة.
أما الطلبات المودعة لدى المحافظة، فقد أفادت الصحافة (Le360 وEcoActu، مارس 2025) بأن مذكرة للمحافظ العام جعلت الأداء الإلكتروني إجباريًا ابتداء من 14 أبريل 2025 بالنسبة لطلبات الإيداع أو التقييد المقدمة عبر سجل إيداع الوثائق للدراسة. ولم نعثر على نص هذه المذكرة في بوابة الوكالة. أما نموذج وصل الإيداع الذي نشرته الوكالة فينص على أنه «يتم الأداء الالكتروني عبر الموقع : www.ancfcc.gov.ma».
عمليًا: انطلقوا من أنكم ستؤدون عن بعد، واسألوا المحافظة عند الإيداع عما إذا كانت هناك إمكانية أخرى في حالتكم.
تعثر الأداء، انتهاء صلاحية المرجع، الأداء مرتين
«يرجى التحقق من المعلومات المحصلة»
في الغالب لا يتطابق الرقم الترتيبي أو المحافظة أو الهوية مع الوصل. راجعوها واحدة واحدة.
«يرجى التواصل مع الجهة المختصة»
لا تستطيع الخدمة معالجة الطلب عن بعد. توجهوا إلى المحافظة التي أودعتم فيها.
يظهر الموقع رسالة صيانة
يحدث ذلك. أعيدوا المحاولة لاحقًا، مع مراقبة الأجل المدون في الوصل.
انتهت صلاحية المرجع قبل الأداء: عودوا إلى الخدمة بالمعطيات نفسها وانظروا ما تقترحه. وإذا سبق أن أنشأتم مرجعًا في اليوم نفسه لهذا الإيداع، فإنها تنبهكم إلى ذلك؛ وإذا تعذر الحصول على مرجع جديد، فاتصلوا بالمحافظة.
أديتم ولم يظهر وصل الاستخلاص
احتفظوا بما يثبت الأداء من البنك (التاريخ، المبلغ، المرجع) ولا تؤدوا مرة أخرى. عودوا إلى الخدمة لاحقًا؛ وإن لم يتغير شيء، اتصلوا بالخدمات الإلكترونية للوكالة أو بالمحافظة ومعكم الإثبات.
أديتم مرتين
اجمعوا الإثباتين ووصل الاستخلاص، ثم توجهوا إلى المحافظة أو قدموا شكاية عبر منصة «شكاية». فالوكالة تعالج «طلبات استرجاع الوجيبات المستخلصة بغير حق» (وتذكر ذلك في إشعارها القانوني)؛ ويُسأل عن كيفياتها لدى المحافظة.
الرفض لا يخول استرجاع المبلغ: فحسب المادة الثانية من مرسوم التعريفة، «تظل الوجيبات المستوفاة تطبيقا لهذا المرسوم كسبا» للوكالة «مهما كان المآل المخصص للطلب». اقرؤوا إذن سبب الرفض بعناية قبل إعادة الإيداع.
المواقع المزيفة والوسطاء وجهات الاتصال الرسمية
تُظهر عمليات البحث من قبيل «ancfcc paiement en ligne» صفحات ليست تابعة للوكالة. بعض القواعد البسيطة:
- الخدمة الرسمية موجودة في ancfcc.gov.ma ولا مكان غيره. تحققوا من العنوان في شريط المتصفح قبل إدخال أي معلومة.
- مرجع «فاتورتي» تنشئه الخدمة نفسها مجانًا. لا أحد يحتاج إلى أن يبيعه لكم أو أن يستخلص «مصاريف معالجة» لإنشائه.
- المبلغ المعروض هو الذي صفّته المحافظة. احذروا من أي شخص يعلن مبلغًا مختلفًا أو يطلب تحويلًا إلى حساب شخصي.
- لا تسلموا الرمز الذي يصلكم عبر رسالة قصيرة ولا معطيات بطاقتكم البنكية لشخص «يتكفل بكل شيء» عبر الهاتف أو تطبيقات المراسلة.
لكل سؤال أو عرقلة: الخدمات الإلكترونية للوكالة على الأرقام المعروضة في البوابة (05 30 14 14 14 و08 00 00 29 29 و08 00 00 20 16)، أو منصة «شكاية» (زر «إيداع شكاية» في البوابة)، أو المحافظة العقارية التي أودعتم فيها.
الأداء والتقييد من اختصاص المحافظة؛ وتحرير العقد من اختصاص الموثق أو العدل أو المحامي. وإذا اصطدم الملف بمسألة حدود الأرض أو مساحتها، يمكن للمهندس المساح الطبوغرافي التدخل: وهذا عمل Ellipsoide في فاس وجهتها.
أسئلة شائعة
ما العنوان الرسمي لأداء وجيبات الوكالة عن بعد؟
توجد الخدمة في www.ancfcc.gov.ma، خانة «الخدمات الإلكترونية»، تحت «أداء وجيبات المحافظة العقارية - العموم» (زر «أداء»). لا تستعملوا رابطًا وصلكم عبر رسالة قصيرة أو وجدتموه في شبكة اجتماعية: اكتبوا العنوان بأنفسكم.
ليس لدي رقم ترتيبي. هل يمكنني الأداء رغم ذلك؟
لا: تبحث الخدمة عن الطلب بواسطة المحافظة والرقم الترتيبي وسنته المدونين في وصل الإيداع. وبدون إيداع لا يوجد ما يؤدى. وإذا ضاع منكم الوصل، فتوجهوا إلى المحافظة التي أودع فيها الطلب.
هل يمكن الأداء نقدًا في شباك المحافظة؟
ينص مرسوم 2018 على الأداء بالوسائل الإلكترونية التي تعتمدها الوكالة، وأفادت الصحافة بتعميم الأداء الإلكتروني ابتداء من 14 أبريل 2025. ولم نعثر على نص رسمي منشور يحسم ذلك في جميع الحالات: اسألوا المحافظة عند الإيداع.
أديت الوجيبات: هل قُيد العقد في الرسم؟
ليس بالضرورة. الأداء مرحلة؛ أما التقييد فيقرره المحافظ بعد الدراسة. وللتحقق من وضعية الرسم بعد التقييد، اطلبوا شهادة الملكية؛ وللإشعار بما يطرأ على رسمكم، سجلوا في «محافظتي».
رُفض طلبي. هل سأسترجع المبلغ؟
كقاعدة عامة لا: فالتعريفة تنص على أن الوجيبات المستوفاة تظل كسبًا للوكالة مهما كان مآل الطلب. أما الأداء المزدوج أو الخاطئ فأمر مختلف: يتعلق بطلب استرجاع يُعرض على المحافظة أو عبر «شكاية».
أقيم في الخارج. هل يمكنني الأداء من الخارج؟
تشترط الاستمارة رقم هاتف مغربيًا (+212). وقنوات الأداء هي التي تعرضها الخدمة عند إنشاء المرجع؛ تأكدوا من بنككم هل يتيح أداء مرجع «فاتورتي». وإلا، يمكن لأحد أقاربكم في المغرب الأداء بالمرجع ثم إرسال وصل الاستخلاص إليكم.
المصادر الرسمية
- بوابة الوكالة الوطنية للمحافظة العقارية: الخدمات الإلكترونية (أداء وجيبات المحافظة العقارية - العموم، شهادة الملكية، شكاية) وأرقام الخدمات الإلكترونيةالوكالة الوطنية للمحافظة العقارية والمسح العقاري والخرائطية (ANCFCC)
- خدمة التتبع والأداء الالكتروني لوجيبات المحافظة العقارية (الاستمارة، المساعدة «أين أجد هذه المعلومات؟»، نموذج وصل الإيداع)ANCFCC
- استمارة طلب شهادة الملكية (الأداء بالبطاقة البنكية)ANCFCC
- المرسوم رقم 2.18.181 الصادر في 2 ربيع الآخر 1440 (10 دجنبر 2018) المتعلق بالتدبير الإلكتروني لعمليات التحفيظ العقاري، كما وقع تغييره بالمرسوم رقم 2.21.604 (المواد 4 و9 و14 و36 و39)، النص الفرنسيANCFCC (مجموعة النصوص القانونية، طبعة 2023)
- تعريفة وجيبات المحافظة العقارية، المرسوم رقم 2.16.375 الصادر في 18 يوليو 2016 كما وقع تغييره (المادتان الثانية والثالثة، نسخة مخالصة)ANCFCC
- الإشعار القانوني للموقع (المعالجات المرخص بها من طرف اللجنة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية، ومنها تدبير طلبات استرجاع الوجيبات المستخلصة بغير حق)، بالفرنسيةANCFCC
- Comment la Conservation foncière fait barrage à la fraude (الأداء الإلكتروني إجباري ابتداء من 14 أبريل 2025)، 26 مارس 2025Le360
- حلول الأداء: Fatourati Multicanalالمركز النقدي ما بين البنوك (CMI)
هذا الدليل معلومات عامة محيَّنة في التاريخ المذكور، ولا يعوّض النصوص الرسمية ولا دراسة ملفكم من طرف مهني. اطلبوا رأينا في وضعيتكم.